Avantages pour les clients

Business Driver ajoute une nouvelle dimension aux relations avec les clients et à la façon dont vous répondez aux besoins des clients.

Si la relation avec vos clients est basée sur la confiance, vous voudrez leur garantir un niveau de transparence supérieur qui leur permette d'accéder à votre extranet.

De cette façon, ils peuvent être impliqués dans le développement du projet, ce qui signifie une meilleure implication et collaboration.

Pour chaque client, il est possible de créer un ou plusieurs comptes utilisateurs et également de les associer à différents projets.

Les comptes de vos clients peuvent être en mesure de:

• Collaborez sur des projets
• Obtenez de l'aide avec le système Trouble Ticketing
• Consultez les paiements et téléchargez la facture pdf

 

Pour chaque projet, le client peut:

• Accès aux informations du projet
• Créer une activité
• Téléchargez des fichiers et des documents de projet (cela élimine la nécessité d'envoyer des pièces jointes volumineuses par e-mail et permet d'avoir un emplacement organisé de manière centralisée pour les fichiers de projet)
• Ajouter un lien partagé et une note
• Ouvrir / répondre aux problèmes de ticket
• Recevoir une notification par e-mail
• Rejoignez les discussions du projet
• Collaborez sur le texte avec le tableau blanc
• Afficher les coûts et dépenses
• Voir et télécharger les factures du projet